! 现在是
免费发布商机 | 会员服务说明 | 搜索 | 意见反馈
·设为首页
·在线支付
·联系我们

使用软键盘  
 图书首页 | 新书上架 | 特价图书 | 销售排行 | 分类/品牌 | 会员帮助
您的位置:中国商品混凝土网 -> 帮助中心 -> 售后服务
关于我们 集团采购 服务条款 订购方式 付款方式 配送说明 联系我们 安全保证 常见问题 购物流程 VIP特惠 邮局查询 法律声明 版权声明

 

服务条款


 定单确认:
收到客户定单后,我们的客服代表会及时通过电话与您确认定单信息。
客户的订单号、应付金额、收货人信息等,并依据您选择的付款方式为您提供相应的信息。

 到款确认邮件:
收到您的到款的一个工作日内,我们会给您发送一封到款确认邮件。邮件内容:收到客户到款金额、收货人姓名、地址、安排发货时间。

 货物发出确认:
信件内容包括发货时间、收货人姓名、地址、发货方式、大致到货时间等,通过EMS发货的货物,我们会在邮件中注明EMS单号,以便客户查询。

 为您提供免费咨询:
您可通过在线问答、产品问答、留言、E-mail、电话的方式进行用药咨询,我们会耐心、专业、及时的解答您的问题。

 找寻产品:
如果您想购买某种产品,而此产品我公司目前没有库存,客户可以通过在线问答、留言、E-mail、电话的方式联系我们,并尽可能的提供产品相关信息,如产品名称、厂家、规格、购买数量等。也可在本网站填写缺货登记并提交,我们会根据客户提供的产品信息为客户寻找货源,尽量满足客户的需求,并及时将找寻结果反馈给客户。

 处理您的订单、留言:
周一至周日8:30---19:00,收到客户的订单、留言处理时间不超过半个工作日。非工作时间的订单、留言顺延到下个工作日的第一时间处理。

 安排发货:
京内订单自收到订单1个工作日内安排发货,并通过电话与客户约定送货时间。京外订单在工作日时间下午12:00前收到您的到款,为到款当日发货;12:00后收到的到款,我们会顺延到下一个工作日发出药品。发货周期自收到到款不超过1个工作日。特殊情况,需调整发货时间的,我们会及时与您沟通,尽量满足您的要求。

 全年365天,为客户开通咨询电话:
时间:AM 8:30—PM 21:30

 代为客户查询货物在途时间:
通过邮寄发送的商品,是由我们指定的邮局代为我们投递,如果客户没有如期收到商品,可与我们联系,得知您的订单号后,我们会联系邮局为您查询。并将查询结果及时告知您。(请参看邮局查询政策、商品到货时间)

Copyright © 2006-2007 中国商品混凝土网 All Rights Reserved.  京ICP备06011358号-5
电话:010-51164656  传真:010-65474277  E-mail:chinarmc@126.com